受到近年網路電商興起、實體通路營收大減影響，日本7-11的母公司宣布，除了將關閉日本國內1000間獲利不佳的7-11門市，同時也將關閉旗下5間百貨分店，以及超市商場，並陸續裁撤3000名員工，以因應不斷變化的消費環境。
10日下午，日本7-11的母公司「7&I控股」召開記者會，宣布業界震撼彈。日本7&I控股社長井阪隆一宣布：「我們決定追加關閉5間，被判定為收益難以改善的百貨分店。」
7&I控股表示將從明年8月起，陸續關閉旗下位於全國各地的，5間西武百貨及崇光百貨，另外旗下的超市商場「伊藤洋華堂」，也考慮關閉33間分店，預估到2022年末時，百貨和超市商場將總共裁員3000人，另外也會關閉約1000間，業績不佳的7-11便利商店。
雖然7&I控股在便利商店業務上，業績一直穩定成長，但在超市及百貨方面卻是連年下滑，因此決定壯士斷腕、關閉旗下多間百貨，但這也讓許多民眾感到錯愕。
而四國的德島縣，當地的崇光百貨開幕至今已經36年，是當地民眾重要的購物場所，但它明年8月關閉後，德島縣就成為日本全國唯一，境內沒有百貨公司的城市。
7&I控股方面表示，近年來實體零售業績，受到網路電商興起衝擊，營收每況愈下，企業也勢必得調整經營方向，才能跟得上時代變化。
